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| 제 1 장 총 칙 |
제 1 조 목 적
가. 본 약관은 (주)에이콤인터내셔날(이하 "에이콤"이라 합니다) 에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 고객의 회원가입 및 서비스의 이용조건, 가입절차, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 약관의 효력 및 변경
가. 이 약관은 에이콤에서 제공하는 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 통지해야 하며, 회원가입 시 회원가입양식에 들어있는 약관 내용에 동의해야만 효력이 발생합니다.
나. 에이콤은 이 약관을 필요에 따라 개정할 수 있으며 변경된 약관은 제 2조 가항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다.
다. 이용고객은 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 약관의 효력발생일 이후 계속적인 서비스는 약관의 변경사항에 동의 한 것으로 간주됩니다.
제 3 조 약관 외 준칙
가. 이 약관에 명시되어 있지 않은 사항이 관련법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
제 4 조 용어의 정의
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
가. 공연 홈페이지: 에이콤에서 제공하는 모든 웹사이트를 말합니다.
나. 회원: 에이콤에 개인정보를 제공하고 본 이용약관에 동의하여 서비스 이용계약을 체결한 회원을 말합니다.
다. 이용계약 이라 함은 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용고객 간에 체결 하는 계약을 말합니다.
라. 아이디(ID): 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고, 에이콤이 부여하는 문자와 숫자만으로 이루어진 조합을 말합니다.
마. 비밀번호 (PASSWORD): 회원이 부여 받은 아이디와 일치된 사용자임을 확인하고 회원의 권익 보호를 위해 선정한 문자와 숫자만으로 이루어진 조합을 말합니다.
바. 탈퇴: 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
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| 제 2 장 회원 가입 및 서비스 이용계약 |
제 1 조 이용신청 및 약관 동의
가. 회원가입신청자는 에이콤이 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.
나. 회원가입신청자는 반드시 실명으로 이용신청을 하여야 하며, 1인당 1개의 아이디만을 신청하실 수 있습니다.
다. 회사는 본 약관에 동의하신 이용자에게 대부분의 서비스를 제공합니다. 이용자가 등록절차를 거쳐 동의 버튼을 누름으로써 이 서비스 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제 2 조 이용계약의 성립
가. 회원가입계약은 이용자의 약관 동의, 이용신청은 에이콤의 승낙에 의하여 성립됩니다.
제 3 조 회원의 유효기간
가. 회원의 유효기간은 이용계약의 성립 시부터 회원의 의사에 의한 계약의 해지 시까지 입니다.
제 4 조 이용자ID 부여
가. 회사는 회원제서비스 이용고객에 대하여 서비스 별 약관에 정하는 바에 따라 이용자ID를 부여합니다.
나. 이용자ID는 다음 각 호에 해당되는 경우에 따라 이용고객 또는 회사의 요청에 의하여 변경 할 수 있습니다.
- 사용 ID가 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 용어일 경우
- 이용자ID가 이용자의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록 되어 사생활 침해가 우려가 있는 경우
- 기타 합리적인 사유가 있는 경우
다. 이용고객은 이용자ID를 제3자에게 사용하게 할 수 없으며, 이용자ID 및 비밀번호 관리에 주의를 다하여야 합니다.
라. 기타 이용자ID의 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스 별 안내에 정하는 바에 의합니다.
제 5 조 개인정보의 변경
가. 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인상에서 회원이 직접 변경 가능하며 전화나 서면을 통해서도 가능합니다.
나. 제 5 조 가항의 사안으로 인해 발생한 손해는 에이콤이 책임지지 않습니다.
다. 이용자 아이디는 웹 메일 및 제반 이용 관리업무를 수행하므로 아이디를 변경하고자 하는 경우 명백한 사유가 없는 한 그 변경을 제한합니다.
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| 제 3 장 계약 당사자의 의무 |
제 1 조 에이콤의 의무
가. 에이콤은 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
나. 에이콤은 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 신용정보 및 거래정보의 보안에 대한 안전 조치에 최선의 노력을 다하여야 합니다.
다. 에이콤은 서비스와 관련하여 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 또는 전자우편을 통하여 동 회원에 통지하여야 합니다.
제 2 조 회원의 의무
가. 회원은 이 약관에 규정, 이용안내 및 주의사항 등 에이콤이 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 에이콤의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
나. 아이디와 비밀번호에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
다. 자신의 아이디가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 에이콤에 그 사실을 통보해야 합니다.
라. 예매한 티켓의 분실, 도난 등으로 발생하는 문제의 책임은 티켓을 구입하신 회원에게 있습니다.
마. 회원 개인의 정보 변경을 소홀히 하여 받지 못하는 서비스가 있을 경우 그 권리를 주장할 수 없습니다.
바. 회원 가입내역이 허위 임이 밝혀 질 경우 제명 처리 됩니다.
제 3 조 이용자의 개인정보보호
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련 법령 및 회사가 정하는 "에이콤 개인정보 보호정책"에서 정한 바에 의합니다.
제 4 조 개인정보 보호 정책
가. “개인정보”라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
나. 대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사는 회원서비스 등을 통하여 이용자들에게 맞춤 식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
다.
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
1. 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
2. 회사가 제공하는 각종 정보 및 서비스 등은 대부분 무료입니다. 회사는 이러한 무료 서비스를 제공하기 위해서 광고를 게재하고 있는데, 이용자들에 대한 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 적절하게 광고와 내용들을 전달해 드릴 수 있으며, 이것은 궁극적으로 회사가 이용자 여러분들께 드리는 또 하나의 정보로서의 가치를 지니게 됩니다. 회사는 광고주들로부터 광고를 받아 광고주들이 대상으로 하려는 이용자의 유형에 맞게 광고를 보여줄 뿐, 광고주들에게는 절대로 이용자들의 개인정보를 보여주거나 제공하지 않습니다.
3. 각 수집 정보 별 수집목적은 다음과 같습니다. 다음 각 항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 하지만, 해당 서비스를 받으실 수 없습니다.
- 성명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호: 서비스이용에 따른 본인식별, 연령제한 서비스의 제공
- 이메일 주소, 전화번호: 고지사항 전달, 본인의사확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보,
새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신정보의 안내
- 은행계좌정보, 신용카드정보, 핸드폰번호, 전화번호: 유료정보이용에 대한 요금결재
- 주소, 전화번호: 청구서, 물품배송 시 정확한 배송지의 확보
- 주민등록번호, 주소: 인구통계학적 분석
- 그 외 선택항목: 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
라. 에이콤은 회원 정보를 기본 정보수집목적 이외의 다른 용도로 이용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공 할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 에이콤이 집니다. 단, 회원을 위한 특정 서비스를 위해 별도의 회원 정보를 제공하여야 할 경우 사전에 회원의 동의 후 진행합니다.
마. 이용자 아이디는 웹 메일 및 제반 이용 관리업무를 수행하는데 이용되므로, 아이디를 변경하고자 하는 경우 명백한 사유가 없는 한 그 변경을 제한합니다.
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| 제 4 장 서비스 이용 및 제한 안내 |
제 1 조 서비스의 보류 및 중지
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 서비스 이용신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
가. 타인 명의로 신청한 경우
나. 회원가입 등록정보에 기재한 내용이 허위임이 밝혀졌을 경우
다. 기타 이용신청고객의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
라. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
마. 기타 에이콤이 정한 이용신청 요건이 미비 된 경우
2. 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대한 승낙 제한 사유가 해소될 때까지는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
가. 회사가 설비의 여유가 없는 경우
나. 회사의 기술상 지장이 있는 경우
다. 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
3. 회사는 제2항의 규정에 의하여 이용신청이 불 승낙 되거나 승낙을 제한하는 경우에는 이를 이용신청고객에게 즉시 알려야 합니다.
4. 회사는 이용신청고객이 미성년자인 경우에는 서비스 별 안내에서 정하는 바에 따라 승낙을 보류할 수 있습니다.
제 2 조 회원 탈퇴 및 자격 상실
가. 회원은 에이콤에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 에이콤은 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
나. 회원이 다음 각 호의 사항에 해당하는 경우 사전 통지 없이 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- . 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- . 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우
- . 범죄적 행위에 관련 되는 경우
- . 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스를 이용한 경우
- . 타인의 아이디와 비밀번호를 도용한 경우
- . 타인 명예의 손상과 불이익을 주는 경우
- . 본 회사에 해를 끼친 경우
- . 서비스의 위해, 건전한 서비스의 이용을 저해하는 경우
- . 기타 관계 법령 및 에이콤이 정한 이용조건에 위배되는 경우
제 3 조 천재지변
가. 회사는 전시?사변?천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부 제한하거나 정지할 수 있습니다.
나. 회사는 제1항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 이용 고객에게 알려야 합니다.
제 4 조 이용 제한의 해제 절차
가. 에이콤은 제 3장 1조 나 항의 규정에 의하여 회원자격을 제한 및 정지당한 회원에게 명확한 사유를 알려주어야 하며 그 사유가 시정되었을 경우 즉시 제한 및 정지조치를 해제하여야 합니다.
단, 2주 이내에 사유가 시정되지 않았을 경우 사전 통보 없이 회원자격을 상실시킵니다.
제 5 조 회원의 게시물 통제 및 삭제
가. 에이콤은 이용고객의 서비스 이용내용이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 게시물을 삭제하거나 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
- 이용고객의 의무를 이행하지 아니한 경우
- 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 경우
- 전기통신 관련법령 등에 위배되는 경우
- 타 회원 또는 제3자의 권리를 침해, 비방 또는 명예를 손상시킨 경우
- 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 경우
- 타인의 아이디(ID) 와 비밀번호(PASSWORD)를 사용하는 경우
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
- 범죄 행위와 결부 된다고 인정되는 경우
- 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상 업적으로 이용하는 경우
- 수신자의 의사에 반하는 음란, 저속, 위협적인 내용이나 광고 성 정보, 전자우편 등을 지속적으로 전송하는 경우
- 정보통신 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
- 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
- 타인의 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 게재, 전자메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 경우
- 에이콤의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
- 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
- 당사의 승인을 받지 않고 광고, 판촉물, 정크 메일, 스팸, 행운의 편지 등 기타 다른 형태의 권유를 게시, 게재, 전자메일 또는 기타 방법으로 전송하는 경우
- 기타 관계 법령이나 회사 규정에 위배 되는 경우
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| 제 5 장 티켓예매에 관한 규정 |
제 1 조 티켓예매
가. 에이콤의 회원은 에이콤 공연과 연계 된 예매처 시스템 (티켓링크, 인터파크 등)을 이용하여 각 예매처 홈페이지를 통해 예매할 수 있습니다. 이는 [공연 예매하기]에 명시된 내용을 따릅니다.
나. 티켓의 예매, 취소, 변경 환불 등에 대한 규정은 각 예매처 시스템의 규정에 따릅니다.
제 2 조 소비자 피해보상 규정 안내
가. 에이콤 공연 예매 및 취소는 에이콤과 연계 된 각 예매처 규정에 따르나, 기본적으로 소비자 피해보상규정 (재정 경제부 고시 제 99-7호)를 안내합니다.
- 공연 7일전 취소: 티켓 대금의 20%
- 공연 3일전 취소: 티켓 대금의 30%
- 공연 1일전 취소: 티켓 대금의 50%
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| 제 6 장 상품 구매에 관한 규정 |
제 1 조 상품구매 서비스 제공
가. 에이콤은 인터넷을 통해 상품 구매 서비스를 제공하며, 에이콤 회원만이 이용이 가능합니다. 이는 에이콤 SHOP 이용방법에 명시된 내용을 따릅니다.
나. 에이콤은 각 상품에 대한 정확한 정보를 해당 상품의 안내면에 고지하여야 하며, 고지된 내용과 다를 경우 구매자는 취소, 환불을 요구할 수 있습니다.
제 2 조 구입상품에 대한 취소 및 환불
가. 상품 구매 예약 후 취소, 환불은 반드시 고지된 마감일 이전에만 가능하며 관련 구매 마감일 이후에는 취소, 환불 되지 않습니다. 이는 에이콤 상품구매 이용방법에 명시된 내용을 따릅니다.
나. 상품을 제공받은 고객은 다음 각 항에 해당되는 경우 제공 받은 날부터 7일 이내 상품을 취소, 환불 받으실 수 있으며, 이에 발생하는 비용은 에이콤에서 부담합니다.
- 고객에게 인도될 당시 상품이 훼손된 경우
- 광고나 상품 설명이 우송 받은 상품과 판이한 경우
- 기타 에이콤이 인정하는 범위의 경우
- 단, 구매자의 부주의로 인한 파손일 경우 취소, 환불이 불가합니다.
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| 제 7 장 손해배상 분쟁 및 관할 법원 |
제 1 조 분쟁 해결
에이콤과 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁 및 기타 이 약관에 고지 하지 못한 사항에 의해 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
제 2조 면책
① 회사는 이용고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
② 회사는 이용고객의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
③ 회사는 이용자가 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임이 면제됩니다.
④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑤ 회사는 모든 서비스의 자료 보관 및 전송에 관한 책임이 없으며 자료의 손실이 있는 경우에도 책임이 면제됩니다.
⑥ 본 조에 정하지 않은 세부사항은 각 서비스 별 이용규칙에 따라 에이콤은 면책됩니다.
제 3조 관할법원
본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁 및 이의제기가 생길 경우 서울지방법원 본원을 전속적 관할 법원으로 합니다.
- 부 칙 -
이 약관은 2007년 7월 1일부터 시행합니다. |
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